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iTunes verbindet sich nicht mit dem Store? - Eine Hilfestellung

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Letztes Update am 22.10.2014, 13:53
Kann die Verbindung zum iTunes Store nicht hergestellt werden geh folgendermaßen vor.

Kann die Verbindung zum iTunes Store nicht hergestellt werden, so kann dies unterschiedliche Gründe haben.

  1. Ist dein Computer auf dem neuesten Stand? Besitzt es das neueste Betriebssystem? Wenn nicht, solltest du dein Betriebssystem updaten (für Windows: Hat dein PC den neuesten Service Pack?).
  2. Besteht eine Internetverbindung? Der iTunes Store benötigt eine Internetverbindung, um auf alle Funktionen zugreifen zu können. Sollte keine Verbindung bestehen, so ist es notwendig, diese wiederherzustellen (Wlan-Router neu starten/überprüfen, ob das Lan-Kabel richtig angeschlossen ist).
  3. Blockiert die Firewall oder das Anti-Viren-Programm den Zugriff für iTunes auf das Internet? Falls dies der Fall ist, solltest du die Einstellungen bei diesen Programmen ändern.
  4. iTunes neu installieren. Als letzte Möglichkeit kannst du iTunes neu installieren und probieren, ob du nun auf den iTunes Store zugreifen kannst.
  5. Wenn diese Tipps nicht funktionieren, solltest du dich an deinen Internetanbieter oder an die Apple Service Hotline wenden und ihnen das Problem schildern.

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