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Skype geht nicht mehr? Häufige Probleme und Lösungen

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Letztes Update am 22.10.2014, 14:33
Du skypst mit deinem besten Freund/ deiner bester Freundin und plötzlich passiert es.
Wie aus heiterem Himmel geht Skype nicht mehr, aus welchem Grund auch immer. Dann bist du hier genau richtig. Ich zeige dir die Lösung! 

Skype, die zurzeit beliebteste Form der IP-Telefonie (InternetProtokoll) im Peer-2-Peer- Netzwerk (Rechner-Rechner-Datentransfer) feierte dieses Jahr sein zehnjähriges Jubiläum. Neben der reinen Videotelefonie umfasst das Programm noch die Möglichkeit des Chats, die konventionelle Telefonie ohne Videoübertragung zwischen zwei Skype-Nummern sowie die Telefonie zwischen einer Skype-Nummer und einer gewöhnlichen Festnetznummer, wobei diese Variante mit Kosten verbunden ist.

Wer sich gerne als Skype-Nutzer bezeichnet, kennt nicht nur die Vorteile der Wunderwaffe der digitalen Kommunikation über selbst kontinentale Ländergrenzen hinweg, sondern hat mindestens einmal in seinem Skype-Dasein den Suchbefehl "Skype geht nicht mehr" in seinen Browser eingetippt, weil Probleme in der Anwendung immer wieder vorkommen. In diesem Beitrag geht es genau darum.

Welche sind die häufigsten Probleme bei der Nutzung von Skype und mit welchen Lösungen kann ich sie leicht im Do-it-yourself-Format beheben? Ich gehe dabei chronologisch vor, indem ich mit den Problemen bei der Anmeldung anfange und mit Verbindungsproblemen abschließe. Außerdem gehe ich noch kurz auf die Installation von Skype auf Windows 8 Geräten ein. 

Nun zu unserem "Skype geht nicht mehr"-Überblick - Die häufigsten Problemchen

1. Die Anmeldung funktioniert nicht

Es kommt automatisch die Fehlermeldung „kann keine Verbindung herstellen“.

  • Deaktivieren der Windows Firewall über Start/Systemsteuerung/Software und 
    Programme/AviraAntiVir/Wählen sie ändern/Programm ändern/Weiter/Haken entfernen bei 
    AntiVirMailGuard/Weiter/Fertigstellen
  • Skype umbennenen in alt_skype über WinKey + R Eingabe „appdata“ und skype.exe umbennen in alt_skype.exe
  • Flashplayer deinstallieren
  • Autostart-Objekte löschen über Winkey + R Eingabe msconfig.exe Allgemein/Anmelde- Selektionen/Autostartobjekte deaktivieren; wie funktioniert das?



2.Die Videoübertragung funktioniert nicht

Ich kann meinen Gesprächspartner sehen, aber er mich nicht oder umgekehrt.

  • ist die richtige WebCam ausgewählt? Dazu neben dem Anrufsymbol auf das 
    Verbindungssymbol klicken/Registerkarte Webcam auswählen/richtige Kamera auswählen
  • schließe alle anderen Programme während du skypst
  • aktualisiere deine Skype-Version, Treiber und Windows-Updates



3. Der Ton funktioniert nicht 

Ich höre meinen Gesprächspartner, aber er mich nicht oder umgekehrt.
das Mikro ist in Windows auf stumm geschaltet, also Lautsprecher aktivieren über 

  • Lautsprecher-Symbol in Startleiste/Regler mindestens auf 30% hochfahren/auf Mixer den 
    gesonderten Skype-Regler ebenso hochfahren
  • das Mikro ist in Skype selbst auf stumm geschaltet: Registerkarte Aktionen/Optionen
    /Allgemein/Audioeinstellungen/Lautsprecher jeden einzelnen so lange testen, bis ein 
    Ton zu hören ist via Play-Symbol/bei dem richtigen Lautsprecher den blauen Punkt ganz 
    nach rechts ziehen wie funktioniert das?

 

4. Installation von Skype auf Windows 8 Geräten

Hierbei ist zu beachten, dass es zwei Varianten gibt, je nachdem ob sie die Kachelansicht oder die Desktopansicht bevorzugen

  • bei Kachelansicht: Download von Skype im App-Store (Android oder Itunes), jedoch wird bei der Nutzung der Anwendung Skype im Vollbildmodus eingeblendet, sodass parallel 
    keine Programme eingesehen und aufgerufen werden können
  • bei Desktopansicht: Download von Skype über den Reiter „Windows Desktop“, ganz normale Nutzung von Skype über die Startleiste

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